Воркшоп (от англ. workshop – мастерская) – это одна из активных форм обучения, аналогичная тренингам и деловым играм, которые дают возможность активизировать весь потенциал личности, пробудить его любознательность, задействовать эмоции.
Для воркшопа приобретение новых поведенческих навыков — не самоцель. Результатом воркшопа может быть новое отношение к себе и к миру, новые убеждения. А роль тренера – это скорее роль союзника, своеобразного "катализатора" изменений в группе, вдохновляющего своим примером и способного извлекать уроки наравне со всеми. В центре внимания так же, как на тренинге, самостоятельное интерактивное обучение и интенсивное групповое взаимодействие.
Корпоративная (закрытая) творческая мастерская - это рабочая группа, и она существенно отличается и от семинара и от тренинга. У группы есть задача, например, прописать процессы взаимодействия подразделения Х с подразделением У и есть тренер-консультант, который им в этом процессе помогает. А так же у группы есть определённое время. И в течение этого времени группа разрабатывает все возможные варианты решений поставленной задачи. Суть мастерской в том, что ее цель – решение задачи, но нет правильного решения или прогнозируемого результата.